株式会社ＯＰＡＣ（所在地：千葉県千葉市、代表取締役：田村晃）は、図書館のレファレンス業務を支援するASPサービス『レファレンス支援サービス』を9月18日より開始いたします。
『レファレンス支援サービス』では、図書館、資料室などのホームページに、レファレンスのWEB受付画面を設置するサービスとレファレンス事例データベースをWEB公開するサービスを低価格（月額費用：2,100円～、初期費用126,000円～）でご提供いたします。※単独での利用も可。
レファレンス受付サービスでは、SSL対応（暗号化通信）のレファレンス受付画面を簡単に設置でき、収集データはCSV形式で一括してダウンロードできますので、国立国会図書館のレファレンス共同データベースへの登録などにも再利用することが可能です。
レファレンス事例公開サービスでは、事例全文検索や分類別検索などが可能なレファレンス検索サイトを簡単に設置できます。また、各種統計オプション機能（事例検索ランキング、分類別の検索統計、アクセス統計機能）の活用により利用者の望んでいるレファレンスの把握、過去のQA事例を公開することによる利用者サービスの向上、重複質問の減少による業務効率化などが期待できます。
≪レファレンス受付サービスの主な機能≫
◇受付画面
SSL対応（暗号化通信）の受付画面で各種選択ボタンや入力項目を設定できます。
◇自動返信機能
受付者へ自動的に受付メールを送信できます。
◇管理者通知機能
管理者へ受付メールを自動送信できます。（複数アドレス指定可）
◇受付データダウンロード機能
受付データをCSV形式でまとめてダウンロード(SSL対応)できます。
≪レファレンス事例公開サービスの主な機能≫
----利用者向け----
◇簡易検索画面
レファレンス事例全文検索、分類指定検索、日付け検索など予め指定した検索項目を表示できます。
◇詳細検索画面
最大40項目まで検索ボックスを表示でき、導入後も管理者画面により自由に表示項目を編集できます。
◇検索結果一覧表示画面
質問、分類、日付けなど予め指定した項目を一覧表示できます。
◇検索結果詳細表示画面
一覧表示画面にて選択したレファレンス事例の詳細情報を表示します。
----管理者向け----
◇レファレンスデータ登録・修正・削除画面
◇データ一括登録画面
◇カテゴリー追加・修正・削除画面
◇項目名称設定・編集画面
◇レファレンス事例検索ランキング（オプション）
◇分類別集計（オプション）
公的セクターの多くが予算削減を求められる中、限られた予算の中でもご利用いただけるよう、弊社では専用設備の導入やサーバの維持管理などが不要で、インターネットに繋がるパソコン1台で運用できるASP形式によるサービスのご提供により、今後も図書館の利用者サービスの向上に貢献していきます。
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株式会社ＯＰＡＣ
〒266-0033 千葉県千葉市緑区おゆみ野南1-27-4
会社概要 ： http://www.opac8.com/opac.html
--お問合せ--
Mail:sales@opac8.com
Tel：043-216-3890 Fax：043-420-8024
--関連ホームページ--
WEB蔵書検索サービス：http://koueki.net/
論文検索サービス： http://www.opac8.com/ronbun.html
レファレンス支援サービス：http://www.opac8.com/reference.html
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